Stop SMS: अपने नंबर पर आने वाले संदेश कैसे रुकवाएँ
बिना माँगे संदेश मिलते रहना कोई नियति नहीं है, और इसे रुकवाने के लिए आपको भेजने वाले से मोलभाव करने की ज़रूरत नहीं। यह पृष्ठ क्रम से बताता है कि क्या करना है, और यह भी कि हर कदम असल में क्या हल करता है — और क्या छोड़ देता है।
आप किसी भी समय, बिना कारण बताए, इस बात पर आपत्ति कर सकते हैं कि कोई सेवा आपके नंबर का उपयोग करके आपको संदेश भेजे: यह GDPR के अनुच्छेद 21 का आपत्ति का अधिकार है। यह उसी के विरुद्ध लागू होता है जो भेजने की क्रिया करता है — यानी यहाँ से गए SMS के लिए, हमारे विरुद्ध। और यह भविष्य के लिए काम करता है: यह भेजना रोकता है, बीते को नहीं बदलता।
चार कदम, इसी क्रम में। पहले तीन अधिकांश स्थितियों को ढँक लेते हैं; चौथा तब काम आता है जब कुछ भी काफ़ी न रहा हो।
SMS खोलें और दिख रहा नंबर या प्रेषक का नाम, साथ में तारीख नोट कर लें। वेब गेटवे से गया संदेश, विज्ञापन अभियान और ठगी की कोशिश — तीनों का इलाज अलग है: आगे सब कुछ इसी पर निर्भर करता है कि आपके सामने क्या है।
यदि संदेश इसी साइट से गया है, तो अपने नंबर को ब्लॉक करने का अनुरोध करें: हम उसे अपनी आपत्ति सूची में जोड़ देते हैं और उसके बाद गेटवे उस पर हर भेजने का प्रयास अस्वीकार कर देता है, प्रेषक कोई भी हो। अनुरोध प्राप्त SMS वाले पृष्ठ से किया जाता है — बस सुरक्षित करना चाहा गया नंबर बताएँ।
किसी ब्रांड या विज्ञापनदाता के प्रचार SMS के लिए, संदेश के उत्तर में «STOP» भेजना ही निर्धारित रास्ता है: यह आपको उसी प्रेषक की सूची से हटा देता है। यह केवल उसी पर लागू होता है और आपको मिलने वाले अन्य अभियानों पर इसका कोई असर नहीं पड़ता।
यदि आपत्ति के बावजूद संदेश आते रहें, या वे ठगी जैसे लगें, तो संदेश को 33700 पर अग्रेषित करें — यह फ़्रांस की निःशुल्क शिकायत सेवा है। आपको एक स्पष्टीकरण अनुरोध मिलेगा, जिसका उत्तर प्रेषक के नंबर के साथ देना होता है। यह शिकायत ऑपरेटरों की व्यवस्था में जाती है और मूल लाइन बंद होने तक पहुँच सकती है।
फ़ॉर्म सीधे ब्लॉक अनुरोध पर खुलता है: आप सुरक्षित करना चाहा गया नंबर दर्ज करते हैं, सारांश दोबारा पढ़ते हैं, और भुगतान होते ही अनुरोध हम तक पहुँच जाता है।
ब्लॉक अनुरोध खोलेंब्लॉक अनुरोध भुगतान प्राप्त होते ही संसाधित कर दिया जाता है; नंबर हाथ से सूची में जोड़ा जाता है, कोई और फ़ॉर्म भरने की ज़रूरत नहीं।
नहीं, किसी पंजीकरण की ज़रूरत नहीं। सुरक्षित करना चाहा गया नंबर काफ़ी है, और वह केवल ब्लॉक लगाने के लिए ही उपयोग होता है।
तकनीकी रूप से हाँ, पर आपत्ति का अधिकार लाइन धारक का है। पहले उनकी सहमति लें: ऐसे ब्लॉक के साथ उन्हें ही रहना होगा, जिसे हटाना हम नहीं जानते।
गेटवे भेजना अस्वीकार कर देता है। संदेश कभी निकलता ही नहीं, और प्रेषक को आपके नंबर के बारे में कुछ और पता नहीं चलता।
नहीं। हटाने की कोई प्रक्रिया नहीं है, और यह जानबूझकर है: जिस आपत्ति सूची से माँगते ही निकला जा सके, वह सूची रह ही नहीं जाती। पुष्टि से पहले नंबर जाँच लें।
तो वे यहाँ से नहीं आ रहे। कदम 3 और 4 दोबारा देखें: विज्ञापन के लिए STOP का उत्तर, बाकी के लिए 33700 पर अग्रेषण।