Stop SMS: So beenden Sie Nachrichten an Ihre Nummer
Nachrichten zu erhalten, um die Sie nie gebeten haben, ist kein Schicksal, und Sie müssen mit dem Absender nicht verhandeln, damit es aufhört. Diese Seite beschreibt das Vorgehen der Reihe nach und sagt, was jeder Schritt tatsächlich löst — und was er offenlässt.
Sie können jederzeit und ohne Begründung widersprechen, dass ein Dienst Ihre Nummer nutzt, um Ihnen Nachrichten zu schicken: Das ist das Widerspruchsrecht aus Artikel 21 DSGVO. Es richtet sich gegen denjenigen, der den Versand vornimmt — für SMS von hier also gegen uns. Und es wirkt in die Zukunft: Es stoppt den Versand, es schreibt die Vergangenheit nicht um.
Vier Schritte, in dieser Reihenfolge. Die ersten drei decken die allermeisten Fälle ab; der vierte ist da, wenn nichts gereicht hat.
Öffnen Sie die SMS und notieren Sie die angezeigte Nummer oder den Absendernamen sowie das Datum. Eine Nachricht von einem Web-Gateway, eine Werbekampagne und ein Betrugsversuch werden nicht gleich behandelt: Alles Weitere hängt davon ab, was Sie vor sich haben.
Stammt die Nachricht von dieser Website, beantragen Sie die Sperrung Ihrer Nummer: Wir setzen sie auf unsere Widerspruchsliste, und das Gateway lehnt danach jeden Versand an sie ab, unabhängig vom Absender. Der Antrag erfolgt über die Seite der empfangenen SMS, mit Angabe der zu schützenden Nummer.
Bei einer Werbe-SMS einer Marke oder eines Werbetreibenden ist die Antwort „STOP“ der vorgesehene Weg: Sie streicht Sie von der Liste genau dieses Absenders. Sie betrifft nur ihn und bleibt für die anderen Kampagnen, die Sie erhalten, wirkungslos.
Gehen die Sendungen trotz Ihres Widerspruchs weiter oder wirken sie wie Betrug, leiten Sie die Nachricht an die 33700 weiter, den kostenlosen Meldedienst in Frankreich. Sie erhalten eine Rückfrage, die Sie mit der Absendernummer beantworten müssen. Die Meldung fließt in das System der Netzbetreiber ein und kann zur Abschaltung der Ursprungsleitung führen.
Das Formular öffnet direkt den Sperrantrag: Sie geben die zu schützende Nummer ein, lesen die Zusammenfassung noch einmal, und der Antrag erreicht uns, sobald die Zahlung erfolgt ist.
Sperrantrag öffnenEin Sperrantrag wird bearbeitet, sobald die Zahlung eingezogen ist; die Aufnahme in die Liste erfolgt von Hand, ohne ein weiteres Formular.
Nein, eine Anmeldung ist nicht nötig. Die zu schützende Nummer genügt, und sie dient allein dazu, die Sperre einzurichten.
Technisch ja, aber der Widerspruch steht dem Anschlussinhaber zu. Fragen Sie ihn vorher: Er ist es, der mit einer Sperre leben muss, die wir nicht aufheben können.
Das Gateway lehnt den Versand ab. Die Nachricht geht nie hinaus, und der Absender erfährt nichts weiter über Ihre Nummer.
Nein. Es gibt kein Verfahren zur Aufhebung, und das ist Absicht: Eine Widerspruchsliste, die man auf Zuruf verlässt, ist keine mehr. Prüfen Sie die Nummer, bevor Sie bestätigen.
Dann kommen sie nicht von hier. Gehen Sie zurück zu Schritt 3 und 4: STOP antworten bei Werbung, an die 33700 weiterleiten beim Rest.