أوقف الرسائل: كيف تُنهي الرسائل المُرسَلة إلى رقمك
تلقّي رسائل لم تطلبها ليس قدرًا محتومًا، ولا يلزمك التفاوض مع المُرسِل كي يتوقّف ذلك. تعرض هذه الصفحة ما ينبغي فعله، بالترتيب، وتوضّح ما الذي يعالجه كل إجراء فعليًا — وما الذي يتركه خارجه.
يمكنك الاعتراض في أي وقت، ودون أن تُبرّر ذلك، على استخدام خدمةٍ لرقمك في إرسال الرسائل إليك: هذا هو حق الاعتراض المنصوص عليه في المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويُمارَس تجاه من يقوم بالإرسال — أي تجاهنا فيما يخص الرسائل الصادرة من هنا. وهو يسري على المستقبل: يوقف الإرسال ولا يُعيد كتابة الماضي.
أربع خطوات بهذا الترتيب. الثلاث الأولى تغطي الغالبية العظمى من الحالات؛ والرابعة تفيد حين لا يكفي شيء مما سبق.
افتح الرسالة ودوّن الرقم أو اسم المُرسِل الظاهر، مع التاريخ. رسالة صادرة من بوابة على الويب، وحملة تجارية، ومحاولة احتيال لا تُعالَج بالطريقة نفسها: وكل ما يليها يتوقّف على ما بين يديك.
إن كانت الرسالة صادرة من هذا الموقع، فاطلب حظر رقمك: نضيفه إلى قائمة الاعتراض لدينا، ثم ترفض البوابة أي إرسال إليه أيًّا كان المُرسِل. يُقدَّم الطلب من صفحة الرسائل المستلمة، بذكر الرقم المراد حمايته فحسب.
بالنسبة إلى رسالة إعلانية من علامة تجارية أو مُعلِن، فالردّ بكلمة «STOP» هو الطريق المُتاح: فهو يشطبك من قائمة ذلك المُرسِل تحديدًا. ولا يعني سواه، ولا أثر له على الحملات الأخرى التي تصلك.
إذا استمرّت الرسائل رغم اعتراضك، أو بدت شبيهة بعملية احتيال، فأعِد توجيه الرسالة إلى 33700، وهي خدمة الإبلاغ المجانية في فرنسا. ستصلك رسالة استيضاح يجب الرد عليها برقم المُرسِل. ويغذّي البلاغ منظومة المشغّلين، وقد ينتهي بقطع الخط مصدر الرسائل.
تُفتح الاستمارة مباشرة على طلب الحظر: تُدخِل الرقم المراد حمايته، وتراجع الملخّص، ثم يصلنا الطلب بمجرّد إتمام الدفع.
فتح طلب الحظريُعالَج طلب الحظر فور تحصيل الدفع؛ وتُضاف الإضافة إلى القائمة يدويًا، دون استمارة إضافية تُملأ.
لا، لا يلزم أي تسجيل. يكفي الرقم المراد حمايته، وهو لا يُستخدم إلا لوضع الحظر.
تقنيًا نعم، لكن الاعتراض يعود إلى صاحب الخط. اطلب موافقته أولًا: فهو من سيعيش مع حظر لا نعرف كيف نرفعه.
ترفض البوابة الإرسال. لا تخرج الرسالة أبدًا، ولا يعرف المُرسِل شيئًا إضافيًا عن رقمك.
لا. لا توجد إجراءات للسحب، وهذا مقصود: قائمة اعتراض يُخرَج منها بمجرّد الطلب لم تعد قائمة اعتراض. تحقّق من الرقم قبل التأكيد.
فهي إذن لا تأتي من هنا. عُد إلى الخطوتين 3 و4: الرد بـ STOP على الرسائل التجارية، وإعادة التوجيه إلى 33700 لما عداها.