रोमिंग SMS: Q1 2026 में -38.5%, Arcep एक युग के अंत की पुष्टि करता है

फ्रांसीसी टेलीकॉम नियामक Arcep ने 9 जुलाई 2026 को 2026 की पहली तिमाही के लिए इलेक्ट्रॉनिक संचार बाज़ारों का अपना तिमाही ऑब्ज़र्वेटरी प्रकाशित किया। प्रेस में पहले ही कवर किए गए मुख्य आँकड़ों (हल्की राजस्व गिरावट, इंटरनेट सब्सक्रिप्शन का 84% फाइबर, SIM कार्ड का 42% 5G) से परे, एक संकेतक लगभग बिना ध्यान दिए निकल गया और यह क़रीब से देखने लायक़ है: फ्रांसीसी सब्सक्राइबरों द्वारा रोमिंग में भेजे गए SMS की संख्या एक ही साल में 38.5% गिर गई। यह एक ऐतिहासिक बदलाव है जो OTT मैसेजिंग ऐप्स के पक्ष में SMS की गिरावट की पुष्टि करता है — विदेश यात्रा के दौरान भी।

आँकड़ा: सालाना आधार पर 13.4 करोड़ रोमिंग SMS

Q1 2026 ऑब्ज़र्वेटरी के अनुसार, फ्रांसीसी ऑपरेटरों के ग्राहकों ने जनवरी से मार्च 2026 के बीच विदेश में रोमिंग करते हुए 13.4 करोड़ SMS भेजे। यह Q1 2025 की तुलना में 38.5% कम है। तुलना के लिए, उसी अवधि में, वॉइस रोमिंग 10.2% गिरी (82.9 करोड़ मिनट) जबकि डेटा रोमिंग 14.4% बढ़ी (लगभग 99,155 टेराबाइट)। यह रुझान नया नहीं है, लेकिन Q1 2026 में इसका पैमाना उल्लेखनीय बनाता है।

आउटगोइंग रोमिंग संकेतक (विदेश में फ्रांसीसी उपयोगकर्ता)	Q1 2026	सालाना बदलाव
वॉइस	82.9 करोड़ मिनट	-10.2%
SMS	13.4 करोड़ यूनिट	-38.5%
डेटा	99,155 टेराबाइट	+14.4%
कुल रोमिंग राजस्व	€9.6 करोड़ (VAT छोड़कर)	-8.2%

स्रोत: Arcep — Q1 2026 बाज़ार ऑब्ज़र्वेटरी, 9 जुलाई 2026 को प्रकाशित।

SMS में ऐसी ढहान क्यों?

कई असर एक साथ जमा हो रहे हैं, और Arcep अपनी टिप्पणी में इन्हें साफ़ तौर से पहचानता है।

पहला, यूरोपीय रोमिंग 2017 से "Roam Like At Home" के ज़रिए घरेलू प्लान में शामिल है। इसलिए Spain, Italy या Greece से SMS भेजना एक घरेलू SMS से ज़्यादा नहीं पड़ता — जिसने इस्तेमाल को काफ़ी हद तक आम बना दिया है… फिर भी इसकी गिरावट को रोक नहीं पाया है। यह सबूत है कि मुफ़्त होना अब SMS को ज़िंदा रखने के लिए काफ़ी नहीं है: इस्तेमाल का मूल्य कहीं और चला गया है।

दूसरा, विदेश में मोबाइल डेटा कवरेज नाटकीय रूप से बेहतर हुआ है। फ्रांसीसी प्लान अब आम तौर पर पूरे यूरोप में इस्तेमाल किए जा सकने वाले 25 से 35 GB शामिल करते हैं (या Bouygues Telecom और Orange के साथ ज़्यादा), अक्सर एक अलग लेकिन उदार "यात्रा" कोटे के साथ। किसी 4G या 5G-कनेक्टेड स्मार्टफ़ोन पर, पसंदीदा मैसेजिंग ऐप (WhatsApp, iMessage, Messenger, Signal, Telegram) मूल SMS की जगह ले लेता है — बिना किसी रुकावट के और कहीं ज़्यादा समृद्ध सुविधाओं (वॉइस नोट, फ़ोटो, ग्रुप चैट, मौजूदगी संकेतक) के साथ।

अंत में, ट्रैवल eSIM का उभार और बेहद सस्ते "केवल-डेटा" रोमिंग प्लान का आना — जिस पर हमने 2026 में फ्रांस में eSIM पर अपने लेख में चर्चा की — उपयोगकर्ताओं को कहीं भी, घरेलू ऑपरेटर के वॉइस/SMS रोमिंग पर निर्भर हुए बिना, कनेक्टेड रखता है। यात्री के लिए, SMS एक रोज़मर्रा के चैनल के बजाय एक फ़ॉलबैक चैनल बन गया है।

फ़ोटो: Unsplash — हवाई अड्डे पर इंतज़ार का समय अब "मैसेजिंग" का पल बन गया है, "SMS" का नहीं।

फ्रांस में भी SMS घट रहा है, लेकिन धीमी गति से

यह रुझान अलग-थलग नहीं है: यह घरेलू बाज़ार में देखी गई एक गति को आगे बढ़ाता है। जैसा हमने Arcep के अनुसार फ्रांस में SMS की गिरावट पर अपने पिछले लेख में विश्लेषण किया था, महाद्वीपीय फ्रांस में प्रति सब्सक्राइबर भेजे गए SMS की संख्या भी हर तिमाही कई प्रतिशत गिर रही है, और कुल SMS ट्रैफ़िक में आपसी मैसेज का हिस्सा कमर्शियल, ट्रांज़ैक्शनल और अलर्ट SMS के पक्ष में काफ़ी सिकुड़ गया है।

रोमिंग में, गिरावट दो कारणों से ज़्यादा तेज़ है:

• विदेश में SMS कभी भी बड़ी मात्रा वाला इस्तेमाल नहीं रहा: इसका इस्तेमाल ज़्यादातर अपने पहुँचने की घोषणा करने, कोई पुष्टिकरण कोड भेजने, या जब डेटा कवरेज ख़राब हो तो संपर्क में रहने के लिए होता है।
• IP मैसेंजर अब हर जगह Wi-Fi या डेटा के साथ काम करते हैं, उन देशों में भी जहाँ अब 4G कवरेज व्यापक है (Turkey, Morocco, Tunisia, Egypt — पसंदीदा फ्रांसीसी गंतव्य)।

संक्षेप में: रोमिंग में SMS अब एक रोज़मर्रा का चैनल नहीं बल्कि एक तकनीकी चैनल है — जो बाक़ी बचे SMS ट्रैफ़िक की संरचना में भी दिखता है, जिस पर OTP, बैंक अलर्ट, फ़्लाइट पुष्टिकरण, और डिलीवरी नोटिफ़िकेशन का वर्चस्व है।

इससे इकोसिस्टम के लिए क्या बदलता है

Texto SMS Gratuit जैसी सेवा के लिए, जो किसी को भी किसी फ्रांसीसी मोबाइल पर मुफ़्त टेक्स्ट मैसेज भेजने देने के लिए SMS चैनल पर निर्भर करती है, इस गति का एक विरोधाभासी नतीजा है: किसी ब्राउज़र से एक-बार भेजना प्रासंगिक बना रहता है, क्योंकि यह किसी प्लान, SIM कार्ड, या मोबाइल ऑपरेटर पर निर्भर नहीं करता। यात्रा के दौरान, बिना किसी स्थानीय मोबाइल नेटवर्क के, किसी होटल की उलझी हुई फ़ायरवॉल के पीछे, या बस फ्रांस में किसी रिश्तेदार को बिना अपना नंबर दिए कुछ बताना चाहते हुए — मुफ़्त ऑनलाइन SMS फ़ॉर्म का इस्तेमाल करना एक ऐसा सरल समाधान बना रहता है जो आपके स्मार्टफ़ोन के रोमिंग कोटे को नहीं छूता।

यही बात हमारे ऑनलाइन मुफ़्त में SMS भेजने पर लेख ने भी उजागर की: SMS चैनल का स्वरूप बदल गया है, लेकिन यह कुछ इस्तेमाल के मामलों के लिए अपूरणीय बना हुआ है — अलर्ट, OTP, महत्वपूर्ण नोटिफ़िकेशन, IP मैसेंजर इस्तेमाल न करने वाले लोगों (बुज़ुर्ग रिश्तेदार, कुछ डिजिटल रूप से बाहर रह गए समूह, व्यावसायिक संपर्क) के साथ संचार। SMS एक भरोसेमंद उपयोगिता चैनल बनता जा रहा है, जबकि यह 2000 के दशक में एक जन-सामाजिक चैनल हुआ करता था।

Arcep ने अपनी सालाना Telconomics 2026 रिपोर्ट में यही बात कही: SMS का मूल्य इसकी मात्रा में नहीं बल्कि इसकी पहुँच में है — यानी, बुज़ुर्गों, फ़ीचर फ़ोन उपयोगकर्ताओं, और कम डेटा कवरेज वाले इलाकों में लोगों सहित, 100% मोबाइल ग्राहकों तक पहुँचने की इसकी क्षमता में।

फ़ोटो: Unsplash — कई उपयोगकर्ताओं के लिए, SMS अब भी सबसे जाना-पहचाना और भरोसेमंद चैनल है।

याद रखने योग्य कुछ बारीकियाँ

यह तस्वीर पूरी तरह रैखिक नहीं है, और Arcep कई चेतावनियाँ नोट करता है:

• रोमिंग SMS की गिरावट आंशिक रूप से यांत्रिक है: जैसे-जैसे वॉइस इटिनेरेंस Wi-Fi कॉलिंग के पक्ष में गिरती है, कुछ ऑपरेटर अपने ही ऐप के ज़रिए भेजे गए SMS का बिल नहीं करते — इसलिए वे आँकड़ों में नहीं दिखते।
• सार्वजनिक अलर्ट और सुरक्षा SMS (FR-Alert, जिसे हमने हाल ही में समझाया) इस रुझान से बच जाते हैं: सेल-ब्रॉडकास्ट के सामान्यीकरण के साथ, इनकी मात्रा स्थिर बनी रहती है, यहाँ तक कि बढ़ती है।
• RCS ("Rich Communication Services") — Google और Apple द्वारा आगे बढ़ाया गया SMS का उत्तराधिकारी, जिसे हमने कई हाल के लेखों में कवर किया — मूल SMS क्लाइंट में सीधे बनाया गया एक इंटरऑपरेबल समृद्ध मैसेजिंग चैनल देकर आख़िरकार SMS के हिस्से को और सिकोड़ सकता है।

मुख्य बातें

• 9 जुलाई 2026 के Arcep ऑब्ज़र्वेटरी के अनुसार, Q1 2025 की तुलना में Q1 2026 में रोमिंग SMS 38.5% गिरकर 13.4 करोड़ यूनिट पर आ गया।
• साथ ही, डेटा रोमिंग 14.4% बढ़ी और वॉइस रोमिंग 10.2% गिरी — IP मैसेजिंग धीरे-धीरे SMS की जगह ले रही है, विदेश में भी।
• SMS एक उपयोगिता और भरोसेमंद चैनल बना हुआ है: अलर्ट, OTP, IP ऐप्स न रखने वाले दर्शकों के साथ संचार। इसकी मात्रा घट रही है, लेकिन इसका रणनीतिक मूल्य कहीं नहीं जा रहा।
• एक-बार भेजने के लिए, बिना किसी प्लान या SIM के, एक मुफ़्त ऑनलाइन SMS सेवा अब भी पूरा अर्थ रखती है — ठीक इसलिए क्योंकि यह रोमिंग पर निर्भर नहीं करती।

आगे जानने के लिए, आप Arcep Q1 2026 बाज़ार ऑब्ज़र्वेटरी पढ़ सकते हैं, फ्रांस में SMS की गिरावट पर हमारी फ़ाइल फिर से देख सकते हैं या यात्रा के दौरान आप SMS का इस्तेमाल कैसे करते हैं यह साझा करने के लिए हमें लिखें।