الرسائل القصيرة أثناء التجوال: -38.5% في الربع الأول من 2026، تؤكد Arcep نهاية حقبة

نشرت Arcep، الهيئة الفرنسية المنظّمة للاتصالات، في 9 يوليو 2026 مرصدها الفصلي لأسواق الاتصالات الإلكترونية للربع الأول من 2026. بعيدًا عن الأرقام الرئيسية التي تناولتها الصحافة بالفعل (انخفاض طفيف في الإيرادات، الألياف الضوئية عند 84% من اشتراكات الإنترنت، 5G عند 42% من بطاقات SIM)، مرَّ مؤشر واحد دون أن يلاحَظ تقريبًا ويستحق نظرة أقرب: انخفض عدد رسائل SMS المُرسَلة أثناء التجوال من قبل المشتركين الفرنسيين بنسبة 38.5% في عام واحد فقط. تحول تاريخي يؤكد تراجع الرسالة القصيرة لصالح تطبيقات المراسلة OTT — حتى أثناء السفر إلى الخارج.

الرقم: 134 مليون رسالة SMS أثناء التجوال، سنويًا

وفق مرصد الربع الأول 2026، أرسل عملاء المشغّلين الفرنسيين 134 مليون رسالة SMS أثناء التجوال في الخارج بين يناير ومارس 2026. أي أقل بنسبة 38.5% من الربع الأول من 2025. للمقارنة، خلال الفترة نفسها، انخفض التجوال الصوتي بنسبة 10.2% (829 مليون دقيقة) بينما نما تجوال البيانات بنسبة 14.4% (نحو 99,155 تيرابايت). الاتجاه ليس جديدًا، لكن حجمه في الربع الأول من 2026 يجعله لافتًا.

مؤشر التجوال الصادر (المستخدمون الفرنسيون في الخارج)	الربع الأول 2026	التغيّر السنوي
الصوت	829 مليون دقيقة	-10.2%
SMS	134 مليون وحدة	-38.5%
البيانات	99,155 تيرابايت	+14.4%
إجمالي إيرادات التجوال	96 مليون يورو (دون احتساب الضريبة)	-8.2%

المصدر: Arcep — مرصد السوق للربع الأول 2026، منشور في 9 يوليو 2026.

لماذا هذا الانهيار في رسائل SMS أثناء التجوال؟

تتراكم عدة آثار، وتحدّدها Arcep بوضوح في تعليقها.

أولًا، أصبح التجوال الأوروبي مُدرَجًا في الباقات المحلية منذ 2017 ("Roam Like At Home"). لذا فإن إرسال رسالة SMS من إسبانيا أو إيطاليا أو اليونان لا يكلّف أكثر من رسالة SMS محلية — ما جعل الاستخدام مألوفًا إلى حد كبير… لكنه لم يوقف تراجعه. دليل على أن المجانية لم تعد كافية للحفاظ على حياة الرسالة القصيرة: انتقلت قيمة الاستخدام إلى مكان آخر.

ثانيًا، تحسّنت تغطية بيانات الهاتف المحمول في الخارج بشكل كبير. تتضمن الباقات الفرنسية الآن عادةً 25 إلى 35 غيغابايت قابلة للاستخدام عبر أوروبا (أو أكثر مع Bouygues Telecom وOrange)، غالبًا مع حصة "سفر" منفصلة لكن سخية. على هاتف ذكي متصل بـ4G أو G5، يتولى تطبيق المراسلة المفضّل (واتساب، iMessage، ماسنجر، سيجنال، تيليغرام) المهمة من الرسالة القصيرة الأصلية — دون احتكاك ومع ميزات أكثر ثراءً بكثير (ملاحظات صوتية، صور، محادثات جماعية، مؤشرات الحضور).

أخيرًا، صعود eSIM المخصصة للسفر ووصول باقات تجوال "بيانات فقط" بأسعار زهيدة جدًا — التي ناقشناها في مقالنا حول eSIM في فرنسا عام 2026 — يبقي المستخدمين متصلين في أي مكان دون الاعتماد على تجوال الصوت/الرسائل لدى المشغّل الأصلي. بالنسبة للمسافر، أصبحت الرسالة القصيرة قناة احتياطية بدلًا من قناة يومية.

صورة: Unsplash — أصبح وقت الانتظار في المطار لحظة "مراسلة"، وليس لحظة "SMS".

تتراجع الرسائل القصيرة في فرنسا أيضًا، لكن بشكل أبطأ

هذا الاتجاه ليس معزولًا: إنه امتداد لحركة لوحظت في السوق المحلية. كما حللنا في مقالنا السابق حول تراجع SMS في فرنسا وفق Arcep، ينخفض أيضًا عدد رسائل SMS المُرسَلة لكل مشترك في فرنسا القارية بعدة نقاط مئوية كل ربع سنة، وتقلّصت حصة الرسائل الشخصية في إجمالي حركة مرور SMS بشكل كبير لصالح الرسائل التجارية، والمعاملاتية، والتنبيهية.

في التجوال، الانخفاض أكثر حدة لسببَين:

• لم تكن الرسالة القصيرة أبدًا حالة استخدام عالية الحجم في الخارج: تُستخدَم في الغالب للإعلان عن الوصول، أو إرسال رمز تأكيد، أو البقاء على تواصل عندما تكون تغطية البيانات ضعيفة.
• تعمل تطبيقات المراسلة عبر IP الآن في كل مكان مع Wi-Fi أو البيانات، بما في ذلك في البلدان التي أصبحت فيها تغطية 4G منتشرة الآن (تركيا، المغرب، تونس، مصر — وجهات المفضّلة للفرنسيين).

باختصار: لم تعد الرسالة القصيرة أثناء التجوال قناة يومية، بل قناة تقنية — وهذا واضح أيضًا في تكوين حركة مرور SMS المتبقية، التي يهيمن عليها رموز OTP، والتنبيهات المصرفية، وتأكيدات الرحلات الجوية، وإشعارات التوصيل.

ماذا يغيّر ذلك بالنسبة للنظام البيئي

بالنسبة لخدمة مثل Texto SMS Gratuit، التي تعتمد على قناة SMS للسماح لأي شخص بإرسال رسالة نصية مجانية إلى هاتف محمول فرنسي، لهذه الحركة نتيجة متناقضة: الإرسال لمرة واحدة من متصفح يبقى ذا صلة، لأنه لا يعتمد على باقة، أو بطاقة SIM، أو مشغّل هاتف محمول. عند السفر، دون شبكة هاتف محمول محلية، خلف جدار حماية فندق معقّد، أو ببساطة الرغبة في إعلام قريب في فرنسا بشيء ما دون إعطاء رقمك — استخدام نموذج SMS مجاني عبر الإنترنت يبقى حلًا بسيطًا لا يمس حصة التجوال الخاصة بهاتفك الذكي.

هذا أيضًا ما أبرزه مقالنا حول إرسال رسائل SMS مجانًا عبر الإنترنت: تغيّرت طبيعة قناة SMS، لكنها تبقى لا غنى عنها لبعض حالات الاستخدام — التنبيهات، ورموز OTP، والإشعارات الحرجة، والتواصل مع أشخاص لا يستخدمون تطبيقات المراسلة عبر IP (الأقارب المسنّون، بعض الفئات المستبعَدة رقميًا، جهات الاتصال المهنية). تتحول الرسالة القصيرة إلى قناة خدمة موثوقة، حيث كانت قناة اجتماعية جماهيرية في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

أبرزت Arcep هذه النقطة في تقريرها السنوي Telconomics 2026: قيمة الرسالة القصيرة لا تكمن في حجمها بل في وصولها — أي قدرتها على الوصول إلى 100% من عملاء الهاتف المحمول، بما في ذلك كبار السن، ومستخدمي الهواتف الأساسية، والأشخاص في مناطق ضعيفة التغطية بالبيانات.

صورة: Unsplash — بالنسبة للعديد من المستخدمين، لا تزال الرسالة القصيرة القناة الأكثر إلفة وموثوقية.

بعض الفروق الدقيقة الجديرة بالتذكر

الصورة ليست خطية تمامًا، وتلاحظ Arcep عدة تحفظات:

• انخفاض SMS أثناء التجوال ميكانيكي جزئيًا: مع انخفاض تجوال الصوت لصالح مكالمات Wi-Fi، لم يعد بعض المشغّلين يفوترون الرسائل القصيرة المُرسَلة عبر تطبيقاتهم الخاصة — لذا فهي لا تظهر في الإحصائيات.
• رسائل التنبيه العامة والأمنية (FR-Alert، التي شرحناها مؤخرًا) تفلت من هذا الاتجاه: يبقى حجمها مستقرًا، بل في نمو، مع تعميم البث الخلوي.
• يمكن لـRCS ("خدمات الاتصال الغنية") — الخليفة المُعلَن للرسالة القصيرة الذي تدفع به Google وApple، الذي تناولناه في عدة مقالات حديثة — أن يقلّص أكثر حصة SMS في نهاية المطاف من خلال تقديم قناة مراسلة مُثراة قابلة للتشغيل البيني ومدمَجة مباشرة في عميل SMS الأصلي.

النقاط الرئيسية

• انخفضت رسائل SMS أثناء التجوال بنسبة 38.5% في الربع الأول من 2026 مقارنة بالربع الأول من 2025، إلى 134 مليون وحدة، وفق مرصد Arcep في 9 يوليو 2026.
• في الوقت نفسه، نما تجوال البيانات بنسبة 14.4% وانخفض التجوال الصوتي بنسبة 10.2% — تحل المراسلة عبر IP محل SMS تدريجيًا، حتى في الخارج.
• تظل الرسالة القصيرة قناة خدمة وثقة: التنبيهات، ورموز OTP، والتواصل مع جماهير غير مزوَّدة بتطبيقات IP. حجمها ينخفض، لكن قيمتها الاستراتيجية لا تتلاشى.
• بالنسبة للإرسال لمرة واحدة، دون باقة أو بطاقة SIM، لا تزال خدمة SMS مجانية عبر الإنترنت منطقية تمامًا — بالضبط لأنها لا تعتمد على التجوال.

لمزيد من التفاصيل، يمكنك قراءة مرصد Arcep لسوق الربع الأول 2026، أو مراجعة ملفنا حول تراجع SMS في فرنسا أو مراسلتنا لمشاركة كيفية استخدامك لـSMS أثناء السفر.