The Texto SMS Gratuit team
١٩ يوليو ٢٠٢٦ · 6 دقائق قراءة
في 22 يناير 2026، اعتمدت Arcep (الهيئة الفرنسية المنظّمة للاتصالات الإلكترونية) القرار رقم 2026-0113-RDPI: فتح تحقيق إداري يستهدف كل مشغّل اتصالات إلكترونية يحوز أرقامًا من مخطط الترقيم الوطني الفرنسي. خلف هذه المصطلحات الإدارية، إنها إشارة قوية — وغير معتادة — من الهيئة المنظّمة: أصبح المشغّلون الفرنسيون الكبار (Orange وSFR وBouygues Telecom وFree) وجميع حائزي كتل الترقيم الآخرين الآن تحت المجهر، يُشتبه في عدم أخذهم مكافحة انتحال هوية المتصل على محمل الجد بما فيه الكفاية. إليك ما يجري، وماذا يغيّر ذلك فعليًا بالنسبة لأي شخص يستخدم هاتفًا — أو يرسل رسالة SMS مجانية عبر الإنترنت من خلال خدمة مثل خدمتنا.
صورة: Unsplash — خلف كل مكالمة أو رسالة SMS واردة، رقم يمكن انتحاله في ثوانٍ.
لماذا تحقيق، ولماذا الآن؟
السياق معروف جيدًا: منذ عدة سنوات، يتلقى المستخدمون الفرنسيون مكالمات ورسائل SMS احتيالية أكثر فأكثر حيث يقلّد الرقم المعروض رقم بنك، أو جهة عمومية، أو قريب، أو سائق توصيل. تعتمد هذه الحملات الهائلة دائمًا تقريبًا على الحيلة نفسها: عرض رقم على المستلم ليس هو الرقم الذي يتصل فعليًا.
الأرقام من منصة التبليغ "J'alerte l'Arcep"، المنشورة في أوائل 2026، مذهلة:
- 2023: 531 بلاغًا عن أرقام منتحَلة.
- 2024: نحو 8,500 بلاغ.
- 2025: أكثر من 19,000 بلاغ، بارتفاع قدره 36 ضعفًا في عامَين.
انتحال هوية المتصل أصبح الآن السبب الرئيسي للبلاغات المُرسَلة إلى الهيئة المنظّمة، متقدمًا على انقطاعات الألياف الضوئية ونزاعات الفوترة.
MAN، التزام سارٍ بالفعل
لمواجهة هذه الآفة، جعل قانون 24 يوليو 2020 وسلسلة من قرارات Arcep MAN — آلية مصادقة الأرقام إلزامية تدريجيًا. توقّع MAN الرقم المتصل تشفيريًا بحيث يستطيع المشغّل المستقبِل التحقق، من طرف إلى طرف، من أن الرقم حقيقي.
جاء التطبيق تدريجيًا وعن قصد:
| التاريخ | الالتزام |
|---|---|
| 1 أكتوبر 2024 | تعميم MAN لأرقام الخط الأرضي الفرنسية |
| 1 يناير 2025 | امتداد إلى الأرقام المحمولة الفرنسية |
| 1 يناير 2026 | حجب إلزامي لأي رقم هاتف محمول فرنسي غير موثَّق قادم من الخارج (مع استثناء لسان مارتن حتى 1 يناير 2028) |
على الورق، منذ 1 يناير 2026، أي مكالمة أو رسالة SMS تُستقبَل في فرنسا وتعرض رقم هاتف محمول بصيغة +33 لم يُوقِّعه المشغّل الأصلي بشكل صحيح ينبغي نظريًا أن تظهر محجوبة على شاشة المستلم، تمامًا مثل "رقم خاص". وهذا الالتزام بالضبط هو الآن في قلب التحقيق.
بماذا تتهم Arcep المشغّلين بالضبط؟
يهدف التحقيق، المفتوح بموجب المادة L. 32-4 من قانون البريد والاتصالات الإلكترونية الفرنسي (CPCE)، إلى:
- تحديد أصل ومسارات توجيه المكالمات المنتحَلة، من المشغّل الأصلي وصولًا إلى المستلم النهائي، بما في ذلك ناقلي العبور الدوليين.
- رصد المشغّلين الذين يسمحون، عن علم أو بسبب نقص الرقابة، بمرور المكالمات الاحتيالية عبر شبكاتهم.
- التحقق من الامتثال لالتزامات المصادقة (MAN) والحجب بالنسبة للأرقام غير الممتثلة.
- إجراء تفتيشات ميدانية عند الحاجة، مع صلاحيات لضبط الوثائق واستجواب المشغّلين.
لا تستفرد Arcep بأي مشغّل واحد: يستهدف القرار "مشغّلي الاتصالات الإلكترونية الحائزين على أرقام من مخطط الترقيم الوطني"، أي جميع حائزي كتل 01 إلى 05، و06، و07، و09، إلخ. عمليًا يشمل هذا الشبكات الأربع الكبرى (Orange وSFR وBouygues Telecom وFree)، بل والمشغّلين الافتراضيين (La Poste Mobile، NRJ Mobile، Prixtel، Syma، إلخ) وحتى المشغّلين المحترفين الحائزين على كتل ترقيم.
ما الذي يخاطر به المشغّلون؟
تتيح المادة L. 32-4 من CPCE لـArcep الأمر بأي إجراء ضروري لوضع حد لانتهاك النظام العام أو مصالح المستهلكين. عمليًا، إذا وجد التحقيق أوجه قصور، يمكن للهيئة المنظّمة:
- إصدار إخطارات رسمية (أوامر بالامتثال)؛
- الأمر بتغييرات تقنية على المنصات؛
- وكملاذ أخير، فرض عقوبات مالية تصل إلى ملايين اليوروهات، بل سحب مؤقت لتخصيصات الترقيم.
بالنسبة لمشغّل ما، خسارة كتلة ترقيم قد تكون أكثر تكلفة من الغرامة نفسها: فهي تعطّل تفعيل خطوط عملاء جدد وتضرّ بشدة بصورة العلامة التجارية.
ماذا يتغيّر بالنسبة للمستخدم
على المدى القصير، الأثر الأكثر وضوحًا بالنسبة للجمهور العام هو تعزيز حجب الأرقام غير الموثَّقة. منذ يناير 2026، لاحظ العديد من المستخدمين بالفعل أن المكالمات التي كانت تعرض رقمًا فرنسيًا مزيّفًا مثل +33 6 XX XX XX XX أصبحت الآن تظهر كـ**"رقم محجوب"** أو "رقم دولي"، مع بادئة البلد الأجنبي الحقيقية. هذه علامة على أن MAN بدأت تُنشَر فعليًا.
على المدى المتوسط، قد يؤدي التحقيق إلى:
- انخفاض في عدد المكالمات والرسائل الاحتيالية المُستقبَلة في فرنسا؛
- إضعاف smishing (التصيّد عبر SMS)، الذي تناولناه بالفعل في مقالنا احتيال الرسائل القصيرة في 2026: كيف تكتشف smishing وتبلّغ عنه؛
- توضيح مشهد الأرقام المحجوبة: لن يعني الرقم المحجوب تلقائيًا احتيالًا بعد الآن، بل ببساطة مكالمة تعذّرت مصادقتها.
وماذا عن الرسائل القصيرة SMS؟
تنطبق MAN أيضًا على الرسائل القصيرة SMS. هذه نقطة حاسمة بالنسبة لخدمات مثل خدمتنا، التي ترسل رسائل من أرقام فرنسية: رسالة SMS موقَّعة وموثَّقة أصبحت اليوم أقل عرضة بكثير للترشيح أو الحظر أو التصنيف كبريد مزعج من قبل المشغّلين المستقبِلين مقارنة برسالة SMS غير موقَّعة. وعلى العكس، ينبغي، مع مرور الوقت، رفض الرسائل الاحتيالية التي تنتحل صفة بنك أو إدارة أو شركة توصيل من المصدر من قبل منصات الترشيح.
بالنسبة للمستخدمين الذين لا يزالون يتلقون رسائل SMS مشبوهة، يبقى الحل الصحيح كما هو:
- لا تنقر على أي رابط.
- أعِد توجيه الرسالة إلى 33 700 (مجانًا)، منصة التبليغ الوطنية.
- احذف الرسالة بعد التبليغ عنها.
كلما زادت البلاغات التي ترسلها، زادت البيانات المتاحة لدى Arcep لدعم تحقيقها وتحديد مسارات التوجيه التي يعتمد عليها المحتالون.
الجدول الزمني الموجز
| التاريخ | الحدث |
|---|---|
| 24 يوليو 2020 | قانون يفرض مصادقة رقم المتصل |
| 1 أكتوبر 2024 | تصبح MAN إلزامية للخطوط الأرضية |
| 1 يناير 2025 | امتداد MAN إلى الهواتف المحمولة |
| 1 يناير 2026 | حجب إلزامي للأرقام المحمولة غير الموثَّقة القادمة من الخارج |
| 22 يناير 2026 | تعتمد Arcep القرار رقم 2026-0113-RDPI |
| 29 يناير 2026 | إعلان عام عن التحقيق الإداري |
| 2026 - 2027 | جمع المعلومات، فحوصات ورقية وميدانية، متابعة |
| قريبًا | النتائج الأولى، أوامر أو عقوبات محتملة |
لمتابعة تقدم التحقيق، يمكنك مراجعة الدليل العملي لـArcep حول الرسائل والمكالمات الاحتيالية، ولأي سؤال عملي حول إرسال الرسائل القصيرة، الأسئلة الشائعة لدينا أو صفحة الاتصال.
الخلاصة: مع أكثر من 19,000 بلاغ عن أرقام منتحَلة في 2025 ودخول حجب الأرقام غير الموثَّقة الإلزامي حيز التنفيذ، قررت Arcep أنها لم تعد راغبة في مجرد المراقبة. من خلال التحقيق مباشرة مع المشغّلين، ترسل الهيئة المنظّمة رسالة واضحة: يتعيّن على القطاع الآن أن يثبت أنه يأخذ المسألة على محمل الجد. بالنسبة للمستخدمين، هذا خبر جيد: إذا نُشِرت MAN بشكل صحيح، ينبغي أن يمثّل عامًا 2026 و2027 نقطة تحول دائمة في مكافحة المكالمات والرسائل الاحتيالية في فرنسا.
