Команда Texto SMS Gratuit
28 июля 2026 г. · 7 мин чтения
24 июля 2026 года Arcep опубликовал издание 2026 года своего ежегодного исследования качества доступа к фиксированному и мобильному интернету в метрополитен-Франции. Это самое ожидаемое событие года для операторов и информированных потребителей: более 3 миллионов измерений, проведённых в реальных условиях, в крупных городах, сельской местности, в транспорте и в жилых помещениях, в сетях Orange, Free, SFR и Bouygues Telecom, по одинаковому протоколу для всех. Вердикт по оптоволокну мало удивителен — Orange и Free занимают верхние строчки — но есть настоящий сюрприз по 5G: Bouygues Telecom возвращается на пьедестал, а спутниковый интернет впервые становится обоснованным выбором за пределами зон покрытия оптоволокном. Разбор барометра, который действительно меняет расстановку сил.
Что на самом деле измеряет барометр QoS Arcep
Исследование не ограничивается восприятием клиентов (это задача обсерватории удовлетворённости, публикуемой отдельно): оно измеряет техническое качество услуги на основе активных и пассивных тестов, выполненных независимым поставщиком. Основные показатели:
- Скорость загрузки (в Мбит/с) на веб-страницах, в стриминге и при скачивании.
- Скорость отдачи (upload) и задержка (время отклика, критично для игр и видеоконференций).
- Доля успешных попыток загрузки веб-страниц, качество веб-сёрфинга (3G/4G/5G).
- Качество видеостриминга (YouTube, Netflix) в HD и 4K.
- Качество голоса по IP (VoLTE, VoWiFi) и SMS по IP.
- Производительность домашнего Wi-Fi.
Тесты проводятся на терминалах, предоставленных операторами (SIM-карты передаются участникам опроса), на одинаковых эталонных смартфонах для Orange, Free, SFR и Bouygues. Это устраняет различия, связанные с оборудованием, и позволяет выделить производительность сети.
Оптоволокно: Orange подтверждает, Free тоже подтверждает
В фиксированном доступе по оптоволокну (FttH) рейтинг 2026 года стабилен по сравнению с 2025, но разрывы сокращаются.
| Оператор | Средняя скорость загрузки | Средняя задержка | Успешность веб-сёрфинга |
|---|---|---|---|
| Orange | ≈ 940 Мбит/с | 8 мс | 99,4 % |
| Free | ≈ 920 Мбит/с | 9 мс | 99,2 % |
| Bouygues Telecom | ≈ 870 Мбит/с | 11 мс | 98,7 % |
| SFR | ≈ 830 Мбит/с | 13 мс | 98,2 % |
Orange удерживает лидерство практически по всем техническим показателям: скорость загрузки около гигабита, самая низкая задержка, почти идеальная доля успешных попыток. Free остаётся его уверенным вторым и даже увеличивает отрыв от SFR и Bouygues, особенно в тарифах «чистое оптоволокно» (без ТВ, без стационарного телефона), где компания заявляет о контроле всей технической цепочки. Bouygues Telecom и SFR прогрессируют, но отстают по задержке — важнейшему показателю для удалённой работы, онлайн-игр и видеоконференций.
Разрыв проявляется и в стабильности скорости во времени: Orange демонстрирует наименьшую дисперсию, то есть скорость не падает в часы пик, что подтверждается, например, подробным отчётом ANFR по обсерватории 5G, который мы недавно разбирали в нашей статье об обсерватории 5G ANFR во Франции в 2026 году.
5G и 4G: Bouygues возвращается
В мобильной связи конкуренция жёстче. Барометр 2026 года подтверждает, что 5G выполняет обещания, но выявляет важный сдвиг: Bouygues Telecom, долгое время отстававшая в 5G standalone («настоящем» 5G, больше не зависящем от 4G), возвращается в игру.
| Оператор | Средняя скорость загрузки (5G) | Задержка 5G | Покрытие 5G населения |
|---|---|---|---|
| Orange | ≈ 320 Мбит/с | 16 мс | ≈ 78 % |
| Free | ≈ 305 Мбит/с | 18 мс | ≈ 81 % |
| Bouygues Telecom | ≈ 280 Мбит/с | 19 мс | ≈ 74 % |
| SFR | ≈ 240 Мбит/с | 22 мс | ≈ 70 % |
Free сохраняет преимущество в территориальном покрытии благодаря соглашению о 4G-роуминге с Orange (подробности о роуминговых соглашениях и их влиянии на покрытие — в нашей статье о сокращении SMS-роуминга во Франции в 2026 году), тогда как Orange лидирует по чистой скорости. Bouygues Telecom, ускорившая развёртывание 5G standalone с конца 2025 года, теперь дышит в спину Free и отрывается от SFR. Сдвиг объясняется в том числе массовой активацией диапазона 3,5 ГГц в городских зонах и уплотнением антенн в коммерческих районах.
Отдача (upload), долгое время остававшаяся слабым местом французских мобильных сетей, растёт у всех четырёх операторов: все теперь превышают в среднем 30 Мбит/с в 5G против 18 Мбит/с в 2024 году. Хорошая новость для создателей контента, видеоконференций и видеозвонков со смартфона в движении.
Спутниковый интернет: тихий прорыв
Настоящий сюрприз издания 2026 года — спутниковый интернет (Starlink, OneWeb, Konnect). Впервые в барометре Arcep спутник измеряется как полноценный оператор, и результаты превосходят ожидания:
- Средняя скорость загрузки: 180 Мбит/с (+60 % к 2024 году).
- Задержка: 38 мс (против 75 мс в 2024 году), благодаря низким орбитам (LEO) Starlink и OneWeb.
- Успешность веб-сёрфинга: 96,8 %.
Задержка всё ещё выше, чем у оптоволокна (8–13 мс), но впервые совместима с видеоконференциями и голосом по IP. Для 600 000 французских домохозяйств, не имеющих доступа к оптоволокну в краткосрочной перспективе, это меняет правила игры. Arcep напоминает, что спутник остаётся дороже (40–60 €/мес.) и чувствительнее к погоде, но наконец закрывает цифровой разрыв в самых удалённых зонах.
Фото: Unsplash — спутниковый интернет теперь в среднем обеспечивает 180 Мбит/с, достаточно для видеоконференций и голоса по IP.
Домашний Wi-Fi: слабое звено у всех операторов
Arcep говорит прямо: Wi-Fi внутри жилья — бедный родственник в цепочке качества. Какой бы ни была коробка, производительность падает, стоит отойти на несколько метров, как только несущая стена разделяет гостиную и кабинет, или как только сосед забивает канал своей сетью.
- Средняя скорость Wi-Fi в основной комнате: 70 % от проводной скорости.
- Скорость Wi-Fi в дальней комнате: 30–40 % от проводной скорости.
- Задержка Wi-Fi: в 2–3 раза выше, чем по Ethernet.
Arcep рекомендует три практики: подключать стационарное оборудование по Ethernet (ТВ, консоль, настольный ПК), использовать mesh-роутер (Netgear Orbi, Google Nest Wi-Fi, Freebox Delta) для больших домов и разделять диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц на старых устройствах. Все коробки операторов теперь поддерживают Wi-Fi 6E и даже Wi-Fi 7, но смартфон или ПК должны соответствовать.
Качество голоса и SMS: заслуженная высокая оценка
Исследование также посвящает раздел голосу по IP (VoLTE) и SMS по IP — двум технологиям, заменившим голос и SMS в сетях 2G/3G, которые сейчас отключаются. Все четыре оператора получают очень близкие оценки:
- Доля успешных VoLTE-вызовов: от 99,6 % до 99,9 % в зависимости от оператора.
- Доля доставки SMS: 99,9 % во всех сетях.
- Качество голоса (MOS, средняя оценка мнений): выше 4,2/5 у всех четырёх операторов.
Это важное подтверждение: конец медной сети к 2030 году (см. нашу статью о конце медной сети и ADSL в 2026 году) не ухудшит качество звонков и SMS, которые уже проходят преимущественно через мобильные сети 4G/5G. Для пользователей, которым нужно отправить бесплатное SMS без регистрации, наша форма отправки остаётся доступной для всех и продолжает использовать самые производительные VoIP/SMS-шлюзы на рынке.
Что нужно запомнить из барометра 2026
- Оптоволокно: Orange бесспорный лидер (940 Мбит/с, 8 мс задержки), Free уверенный второй, Bouygues и SFR отстают, но прогрессируют.
- 5G: Orange и Free идут вровень по скорости, Free лидирует по покрытию, Bouygues Telecom возвращается и дышит в спину Free.
- 4G: покрытие остаётся отличным (99,5 % населения), постоянные усилия в сельской местности благодаря «New deal mobile» (см. нашу статью о New deal mobile и 4G-белых зонах во Франции в 2026 году).
- Спутник: впечатляющий прорыв (180 Мбит/с, 38 мс задержки), наконец пригоден для видеоконференций и голоса по IP.
- Домашний Wi-Fi: слабое звено, скорость падает в 2–3 раза, стоит отойти от коробки.
- Голос и SMS по IP: отличное качество во всех сетях, переход после меди проходит успешно.
Чтобы следить за эволюцией качества услуг во Франции, Arcep каждый год публикует этот барометр, а также обсерваторию карт покрытия голоса и SMS, которую мы представили в нашей статье о картах покрытия голоса и SMS Arcep в 2026 году. По любым вопросам вы можете обратиться к нашим FAQ, правовым уведомлениям или связаться с нами.
