The Texto SMS Gratuit team
19 июля 2026 г. · 6 мин чтения
22 января 2026 года Arcep (французский регулятор электронных коммуникаций) приняла Решение № 2026-0113-RDPI: открытие административного расследования, нацеленного на каждого оператора электронных коммуникаций, владеющего номерами из французского национального плана нумерации. За административным жаргоном скрывается сильный — и необычный — сигнал от регулятора: крупные французские операторы (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free) и все остальные владельцы блоков нумерации теперь под прицелом, подозреваемые в недостаточно серьёзном отношении к борьбе с подменой номера при звонках. Вот что происходит и что это конкретно меняет для каждого, кто пользуется телефоном, — или отправляет бесплатное SMS онлайн через такой сервис, как наш.
Фото: Unsplash — за каждым входящим звонком или SMS стоит номер, который можно подделать за секунды.
Почему расследование, и почему сейчас?
Контекст хорошо известен: уже несколько лет французские пользователи получают всё больше мошеннических звонков и SMS-сообщений, где отображаемый номер имитирует номер банка, государственного органа, родственника или курьера. Эти массовые кампании почти всегда опираются на один и тот же трюк: показать получателю номер, который на самом деле не звонит.
Цифры с платформы жалоб «J'alerte l'Arcep», опубликованные в начале 2026 года, поражают:
- 2023 год: 531 жалоба на подмену номеров.
- 2024 год: около 8500 жалоб.
- 2025 год: более 19 000 жалоб — рост в 36 раз за два года.
Подмена номера при звонках теперь является главной причиной жалоб, направляемых регулятору, опережая отключения оптоволокна и споры по счетам.
MAN — обязательство, уже действующее
Чтобы справиться с этой напастью, закон от 24 июля 2020 года и серия решений Arcep постепенно сделали MAN — механизм аутентификации номеров обязательным. MAN криптографически подписывает звонящий номер, чтобы оператор назначения мог проверить сквозным образом, что номер настоящий.
Внедрение было намеренно постепенным:
| Дата | Обязательство |
|---|---|
| 1 октября 2024 г. | Обобщение MAN для французских номеров стационарной связи |
| 1 января 2025 г. | Расширение на французские мобильные номера |
| 1 января 2026 г. | Обязательное скрытие любого неаутентифицированного французского мобильного номера, поступающего из-за границы (с отсрочкой для Сен-Мартена до 1 января 2028 г.) |
На бумаге, с 1 января 2026 года, любой звонок или SMS, полученные во Франции с мобильным номером в формате +33, который не был правильно подписан оператором-источником, теоретически должны отображаться как скрытые на экране получателя, как «частный номер». Именно это обязательство теперь находится в центре расследования.
В чём именно Arcep обвиняет операторов?
Расследование, открытое согласно статье L. 32-4 Французского кодекса почтовой связи и электронных коммуникаций (CPCE), направлено на:
- Определение происхождения и схем маршрутизации поддельных звонков, от оператора-источника до конечного получателя, включая международных транзитных операторов.
- Выявление операторов, которые сознательно или из-за отсутствия контроля позволяют мошенническим звонкам проходить через их сети.
- Проверку соблюдения обязательств по аутентификации (MAN) и скрытию неcоответствующих номеров.
- Проведение проверок на местах, где это необходимо, с полномочиями изымать документы и опрашивать операторов.
Arcep не выделяет какого-либо одного оператора: решение нацелено на «операторов электронных коммуникаций, владеющих номерами из национального плана нумерации», что означает всех владельцев блоков 01–05, 06, 07, 09 и т.д. На практике это охватывает четыре крупные сети (Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free), но также MVNO (La Poste Mobile, NRJ Mobile, Prixtel, Syma и т.д.) и даже профессиональных операторов, владеющих блоками нумерации.
Чем рискуют операторы?
Статья L. 32-4 CPCE позволяет Arcep предписывать любые необходимые меры, чтобы положить конец нарушению общественного порядка или интересов потребителей. На практике, если расследование обнаружит недостатки, регулятор может:
- вынести официальные предупреждения (предписания устранить нарушения);
- предписать технические изменения платформ;
- и, в крайнем случае, наложить финансовые санкции, исчисляемые миллионами евро, или даже временно отозвать выделенные ресурсы нумерации.
Для оператора потеря блока нумерации потенциально дороже самого штрафа: она блокирует активацию линий новых клиентов и серьёзно вредит имиджу бренда.
Что меняется для пользователя
В краткосрочной перспективе самый заметный эффект для широкой публики — усиление скрытия неаутентифицированных номеров. С января 2026 года многие пользователи уже заметили, что звонки, которые раньше отображали поддельный французский номер вида +33 6 XX XX XX XX, теперь появляются как «номер скрыт» или «международный номер», с реальным иностранным кодом страны. Это признак того, что MAN начинает эффективно внедряться.
В среднесрочной перспективе расследование может привести к:
- сокращению числа мошеннических звонков и SMS, получаемых во Франции;
- ослаблению смишинга (фишинга через SMS), о котором мы уже рассказывали в статье Мошенничество через SMS в 2026 году: как распознать смишинг и правильно на него пожаловаться;
- прояснению ландшафта скрытых номеров: скрытый номер больше не будет автоматически означать мошенничество, а просто звонок, который не удалось аутентифицировать.
А как же SMS?
MAN также применяется к SMS. Это критически важный момент для сервисов, подобных нашему, которые отправляют сообщения с французских номеров: подписанное и аутентифицированное SMS сегодня гораздо реже фильтруется, блокируется или классифицируется как спам операторами назначения, чем неподписанное SMS. И наоборот, мошенническое SMS, подделывающее банк, государственный орган или курьерскую компанию, со временем должно быть отклонено у источника платформами фильтрации.
Для пользователей, всё ещё получающих подозрительные SMS, правильный рефлекс остаётся тем же:
- Не переходите ни по какой ссылке.
- Перешлите SMS на номер 33 700 (бесплатно) — национальную платформу жалоб.
- Удалите сообщение после того, как пожаловались.
Чем больше жалоб вы отправляете, тем больше данных у Arcep, чтобы подкрепить своё расследование и выявить маршруты, которыми пользуются мошенники.
Хронология
| Дата | Событие |
|---|---|
| 24 июля 2020 г. | Закон, обязывающий аутентифицировать номер звонящего |
| 1 октября 2024 г. | MAN становится обязательным для стационарной связи |
| 1 января 2025 г. | MAN распространяется на мобильную связь |
| 1 января 2026 г. | Обязательное скрытие неаутентифицированных мобильных номеров, поступающих из-за границы |
| 22 января 2026 г. | Arcep принимает Решение № 2026-0113-RDPI |
| 29 января 2026 г. | Публичное объявление административного расследования |
| 2026–2027 гг. | Сбор информации, проверки документов и на местах, дальнейшие действия |
| Предстоящее | Первые выводы, возможные предписания или санкции |
Чтобы следить за ходом расследования, вы можете заглянуть в практическое руководство Arcep по мошенническим SMS и звонкам, а по любому практическому вопросу об отправке SMS — наш FAQ или страницу контактов.
Суть: с более чем 19 000 жалоб на подмену номеров в 2025 году и вступлением в силу обязательного скрытия неаутентифицированных номеров, Arcep решила больше не оставаться простым наблюдателем. Расследуя операторов напрямую, регулятор посылает ясный сигнал: отрасль теперь должна доказать, что она серьёзно относится к этой проблеме. Для пользователей это хорошая новость: если MAN будет должным образом внедрён, 2026 и 2027 годы должны стать долгосрочным переломным моментом в борьбе с мошенническими звонками и SMS во Франции.
